Branchen · Handwerksbetriebe
Material verauslagt, Leute bezahlt, Leistung abgenommen — nur das Geld des Kunden fehlt. kvit übernimmt Ihre offenen Handwerkerrechnungen digital und strukturiert: PDF hochladen, Tonalität wählen, fertig. Ohne Grundgebühr, ohne Software-Umstellung.
Keine Grundgebühr
Übergabe per PDF in Minuten
Tonalität steuerbar
Klarer Prozess bei Mängeln
Forderungsarten
| Forderungsart | Typische Situation | Prozess bei kvit |
|---|---|---|
| Schlussrechnung Privatkunde | Leistung abgenommen, Rechnung bleibt liegen | Verzugssichernde Mahnung, dann strukturierte Kaskade mit Ratenoption |
| Offene Abschlagsrechnung | Projekt läuft, Abschlag unbezahlt | Verbindliche Ansprache — parallel zum laufenden Auftrag |
| Gewerbliche Forderung (B2B) | Auftraggeber verschleppt die Zahlung | Konsequente Eskalation, B2B-Verzugszinsen und 40-€-Pauschale |
| Bestrittene Forderungen | Kunde behauptet Mängel oder kürzt eigenmächtig | Aussteuerung aus der Standardkaskade, gesonderte Prüfung |
Ablauf
Schritt 01
In typischen unbestrittenen Fällen genügt zunächst das PDF Ihrer Rechnung plus Kundendaten — hochgeladen in wenigen Minuten, ohne Export, ohne neue Software.
Schritt 02
Für die meisten Betriebe empfiehlt sich die verbindliche Stufe: klar in der Sache, ohne die Nachbarschaft gegen sich aufzubringen — Ihr Ruf im Ort ist Teil Ihres Geschäfts.
Schritt 03
Strukturierte, automatisierte Ansprache über mehrere Kanäle, Ratenzahlung im Schuldnerportal. Vor anwaltlichen oder gerichtlichen Schritten erhalten Sie eine Empfehlung samt Kosteninformation — weiter geht es erst nach Ihrer Freigabe.
Schritt 04
Status im Dashboard, eingehende Zahlungen fallgenau zugeordnet und nach dem vereinbarten Auszahlungsprozess an Sie ausgekehrt.
Schuldnerportal
Eine Handwerkerrechnung über mehrere tausend Euro kommt für manchen Privatkunden zur Unzeit — und statt anzurufen, schweigt er. Das Schuldnerportal gibt genau diesen Kunden einen Weg zurück: Zugang per Link ohne Registrierung, transparente Forderungsaufstellung, Sofortzahlung oder Ratenvereinbarung innerhalb der festgelegten Rahmenbedingungen.
Dokumentiert, sofort bestätigt, bei ausbleibender Rate automatisch weiterbetreut. Sie bekommen planbare Zahlungen statt monatelanger Hinhaltetaktik.
Schritt 1 von 6Wählen Sie die Rate, die am besten zu Ihrer finanziellen Situation passt.
Gesamtsumme: 131,50 €
Sofortige Zusage
Innerhalb dieses Rahmens wird Ihre Ratenzahlung sofort bestätigt.
Handwerksforderungen werden häufiger bestritten als andere — meist mit dem Einwand angeblicher Mängel. Wir sagen Ihnen das, bevor Sie übergeben, nicht danach: Bestreitet Ihr Kunde die Forderung substantiell, gehört der Fall nicht in eine automatisierte Kaskade, sondern in fachkundige Prüfung.
So läuft es bei kvit: Unbestrittene Forderungen durchlaufen die Kaskade. Kennzeichnen Sie einen Mängeleinwand oder eine eigenmächtige Kürzung bei der Übergabe, steuert kvit den Fall aus und stellt ihn zur gesonderten Prüfung zurück; auf Ihren Wunsch geht er nach Empfehlung und Kosteninformation an eine kooperierende Kanzlei.
Das schützt Sie vor unnötigen Streitverfahren — und die berechtigten Fälle vor Verzögerung.
Ansprache
Ein Betrieb lebt regional von Empfehlungen — die Ansprache im Forderungsfall beeinflusst, wie über Sie gesprochen wird. Deshalb entscheiden Sie, nicht wir.
Kulant
Stammkunden, langjährige Auftraggeber
„Möglicherweise ist die Rechnung untergegangen — hier finden Sie alle Details und Zahlungsoptionen."
Verbindlich
Standardfälle Privatkunden
„Die Rechnung vom [Datum] ist seit [Datum] fällig. Bitte gleichen Sie den Betrag aus."
Konsequent
Gewerbliche Verschlepper, Einmalkunden
„Wir fordern Sie letztmalig auf, den offenen Betrag bis zum [Datum] zu begleichen."
Standardmäßig erforderlich
Kunden- und Kontaktdaten, Rechnung mit Positionen, Fälligkeits- und Zahlungshistorie.
Nur bei konkretem Streitfall
Auftrag bzw. Angebot, Abnahmeprotokoll, Aufmaß, relevante Mängelkommunikation — und nur, soweit für die Prüfung des konkreten Einwands erforderlich.
Regelmäßig nicht erforderlich
Baustellenfotos, interne Kalkulationen, Kommunikation ohne Forderungsbezug.
Für den Regelfall: Rechnung und Kundendaten. Belastbar wird die Forderung im Zweifel durch:
Praxistipp für die nächste Rechnung
Ein einseitig aufgedrucktes Zahlungsziel macht die Fälligkeit noch nicht kalendermäßig bestimmt. Nehmen Sie den ausdrücklichen Verzugshinweis für Verbraucher in Ihre Rechnungsvorlage auf — dann tritt Verzug spätestens 30 Tage nach Zugang ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Fehlt beides, übernimmt kvit die verzugsbegründende Mahnung als ersten Schritt.
Kosten
Im außergerichtlichen Standardverfahren erhebt kvit keine Grundgebühr, keine Mitgliedschaft und keine fallbezogene Einreichungsgebühr. Befindet sich der Kunde in Verzug, werden die erforderlichen, gesetzlich erstattungsfähigen Inkassokosten nach dem RVG zusätzlich zur Hauptforderung geltend gemacht; ob sie vollständig realisiert werden, hängt von der Berechtigung der Forderung und der Zahlungsfähigkeit des Kunden ab — deshalb arbeiten wir erfolgsbasiert.
Zusätzliche Leistungen wie kostenpflichtige Adressermittlungen oder gerichtliche Verfahren werden vor Beauftragung transparent ausgewiesen.
Ihren konkreten Fall im Inkassokosten-RechnerReferenz
Für dieses Vertical bauen wir gerade die erste Referenz auf — mit belastbaren Metriken zu übergebenen Fällen, digital bezahlten Fällen, Zahlungsvereinbarungen und Zeit bis zur ersten Reaktion. Sie möchten Referenzbetrieb werden? Sprechen Sie uns an.
FAQ
Übergeben ja, automatisiert eskalieren nein. Kennzeichnen Sie den Einwand bei der Übergabe: kvit steuert den Fall aus der Standardkaskade aus und stellt ihn zur gesonderten Prüfung zurück. Berechtigte Forderungen mit unberechtigtem Mängeleinwand gehören dann in fachkundige Hände — auf Ihren Wunsch an eine kooperierende Kanzlei, nach Empfehlung und Kosteninformation.
Der Werklohn wird grundsätzlich mit der Abnahme fällig. Verzug tritt ein durch Mahnung — oder bei Verbrauchern 30 Tage nach Zugang der Rechnung, wenn diese ausdrücklich auf die Folge hinweist. Ein einseitig aufgedrucktes „zahlbar sofort“ ersetzt das nicht. Fehlt der Hinweis, übernimmt kvit die verzugsbegründende Mahnung als ersten Schritt — Sie verlieren dadurch keine Zeit.
Nein, aber schwerer zu beweisen, falls der Kunde bestreitet. Im unbestrittenen Fall läuft die Kaskade normal. Für künftige Aufträge gilt: Ein kurzes Abnahmeprotokoll mit Unterschrift kostet zwei Minuten und entscheidet im Streitfall.
Bei Entgeltforderungen gegen Nicht-Verbraucher entsteht mit dem Verzug eine Pauschale von 40 € — zusätzlich zu Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über Basiszins. Die Pauschale wird auf die Rechtsverfolgungskosten angerechnet, sie erhöht also nicht den Gesamtanspruch aus Kosten, geht aber auch nicht verloren.
Die offene Abschlagsforderung können Sie übergeben; die verbindliche Ansprache läuft parallel zum Auftrag. Ob Sie zusätzlich die Arbeiten aussetzen, ist eine vertragliche Entscheidung mit eigenen Voraussetzungen — die treffen Sie, bei Bedarf mit rechtlicher Beratung; kvit hält Forderungseinzug und Auftragsverhältnis getrennt.
Auch kleinere Rechnungen können ohne fallbezogene Einreichungsgebühr übergeben werden. Ob die Beitreibung im konkreten Fall sinnvoll ist, hängt zusätzlich von Verzug, Dokumentation, Einwendungen und Erreichbarkeit des Kunden ab — die Übergabedaten werden auf Vollständigkeit und erkennbare Einwendungsmerkmale geprüft.
Bei kvit: erfolgsbasiert und ohne Grundgebühr — mit einem klaren Prozess für unbestrittene Forderungen und einem ehrlichen für bestrittene.