Branchen · Leasing & Vermietung
Die Rate ist fällig. Das Fahrzeug läuft. Die Zahlung fehlt.
kvit übernimmt offene Raten und Nutzungsentgelte aus Leasing, Auto-Abo, Flotte und Vermietung — als Prozess statt als Einzelfälle: Übergabe per Datei oder Dashboard, regelbasierte Eskalation je Kundensegment, digitale Zahlungsvereinbarungen und fallgenaue Rückmeldung.
Keine Grundgebühr im Standardverfahren
Übergabe per Dashboard und Datei
B2B- und B2C-Logik getrennt
Strittige Fälle klar getrennt behandelt
Für diese Geschäftsmodelle
Taxonomie
Standardisierbar
Läuft durch die automatisierte Kaskade.
Prüffälle
Werden gekennzeichnet und gesondert behandelt.
Diese Trennung ist keine Einschränkung, sondern Ihr Schutz: Die berechtigten Standardforderungen laufen ungebremst, während die strittigen nicht ungeprüft eskaliert werden.
Ablauf
Schritt 01
Einzeln im Dashboard oder gesammelt per Datei aus Ihrem Vertrags- bzw. Flottensystem; Sie definieren die Übergaberegel — nach geplatzter Lastschrift, nach eigener Zahlungserinnerung oder nach Karenzzeit.
Schritt 02
Kundeneigenschaft (B2B/B2C) und Vertragsstatus (laufend/gekündigt) steuern Prozess und Ansprache.
Schritt 03
Automatisierte, mehrkanalige Ansprache, Zahlung oder Ratenvereinbarung im Schuldnerportal. Vor anwaltlichen oder gerichtlichen Schritten: Empfehlung, Kosteninformation, Ihre Freigabe.
Schritt 04
Fallstatus im Dashboard, exportierbar; Zahlungen fallgenau zugeordnet und nach dem vereinbarten Auszahlungsprozess ausgekehrt. Direktzahlungen, Gutschriften und Vertragsänderungen melden Sie per Klick.
Segmentlogik
Die bei Vertragsschluss dokumentierte Kundeneigenschaft entscheidet über den gesamten Prozess:
Zahlungsvereinbarungen
Hinter ausgefallenen Raten stehen unterschiedliche Ursachen — vom vorübergehenden Engpass eines Abo-Kunden bis zur Liquiditätskrise eines gewerblichen Mieters. Das Schuldnerportal holt die Zahlungswilligen ab: Zugang per Link ohne Registrierung, vollständige Forderungsaufstellung, Sofortzahlung oder Ratenvereinbarung innerhalb der von Ihnen festgelegten Rahmenbedingungen — dokumentiert, unmittelbar bestätigt, mit definierter Folgebehandlung bei erneutem Ausfall.
Gerade beim laufenden Vertrag ist das der Weg, der Rückstände abbaut, ohne die Vertragsbeziehung zu beenden.
Schritt 1 von 6Wählen Sie die Rate, die am besten zu Ihrer finanziellen Situation passt.
Gesamtsumme: 131,50 €
Sofortige Zusage
Innerhalb dieses Rahmens wird Ihre Ratenzahlung sofort bestätigt.
Ansprache
Kulant
laufende Verträge, erste Auffälligkeit
„Ihre letzte Rate konnte nicht eingezogen werden — hier finden Sie Ihre Zahlungsoptionen."
Verbindlich
Standardfälle, gewerbliche Kunden
„Die Rate vom [Datum] ist seit [Datum] fällig. Bitte gleichen Sie den Betrag aus."
Konsequent
gekündigte Verträge, Rückgabefälle
„Wir fordern Sie letztmalig auf, den offenen Betrag bis zum [Datum] zu begleichen."
Ob und wann Sie vertragliche Schritte wie Kündigung oder Sicherstellung gehen, bleibt Ihre Entscheidung: kvit hält Forderungseinzug und Vertragsmaßnahmen getrennt.
Klare Grenze
Wir sagen es, bevor Sie übergeben: Forderungen aus Rückgabeschäden, Minderwert, Selbstbeteiligungen und Kündigungsfolgeschäden nach fristloser Kündigung — einschließlich der Anrechnung von Verwertungserlösen — sind keine Fälle für einen automatisierten Standardprozess. Sie hängen an Gutachten, Protokollen, Anrechnungsfragen und häufig an substantiiertem Bestreiten.
Bei kvit gilt deshalb: Solche Forderungen werden bei der Übergabe gekennzeichnet, aus der Kaskade ausgesteuert und zur gesonderten Prüfung zurückgestellt — auf Ihren Wunsch mit Übergabe an eine kooperierende Kanzlei nach Empfehlung und Kosteninformation.
Standardmäßig erforderlich
Vertragspartner- und Kontaktdaten, Vertrags- bzw. Ratendaten, offene Rechnungen mit Fälligkeiten, Zahlungshistorie zum Fall, dokumentierte Kundenklassifizierung.
Nur bei konkretem Streitfall
Leasing-/Miet-/Abovertrag, Übergabe- und Rückgabeprotokolle, Abrechnungen — nur soweit für den konkreten Einwand erforderlich.
Regelmäßig nicht erforderlich
Bewegungs- und Telematikdaten, Standortverläufe, Fahrerdaten bei Flottenverträgen ohne Forderungsbezug.
Für den Regelfall: Vertragsdaten, offene Raten bzw. Rechnungen, Kontaktdaten, Segmentkennzeichnung. Belastbar wird die Forderung im Zweifel durch:
Kosten
Im außergerichtlichen Standardverfahren erhebt kvit keine Grundgebühr, keine Mitgliedschaft und keine fallbezogene Einreichungsgebühr — auch bei wiederkehrenden Fallbeständen. Befindet sich der Kunde in Verzug, werden die erforderlichen, gesetzlich erstattungsfähigen Inkassokosten nach dem RVG zusätzlich zur Hauptforderung geltend gemacht; ob sie vollständig realisiert werden, hängt von der Berechtigung der Forderung und der Zahlungsfähigkeit des Kunden ab — deshalb arbeiten wir erfolgsbasiert.
Individuelle Integrations-, Ermittlungs- und Gerichtskosten werden vor Beauftragung separat ausgewiesen.
Inkassokosten für offene Leasingraten berechnenFAQ
Sind Höhe und Fälligkeit der Rate im Vertrag wirksam kalendermäßig bestimmt — bei Leasing- und Aboverträgen der Regelfall —, kann Verzug mit Ablauf des Fälligkeitstags eintreten, ohne Mahnung. Die geplatzte Lastschrift zeigt die fehlgeschlagene Zahlung, schafft den Verzug aber nicht selbst; geprüft wird auch, ob sie vom Kunden zu vertreten ist. Ist die Fälligkeit unklar, übernimmt kvit die verzugsbegründende Mahnung als ersten Schritt.
Bereits entstandene und fällige Raten: ja, nach Prüfung. Kündigungsfolgeschäden — künftige Raten, Restwertansprüche, die Anrechnung von Verwertungserlösen — sind Prüffälle: gekennzeichnet, ausgesteuert, gesondert behandelt, auf Wunsch über die kooperierende Kanzlei.
Gleiche Linie: Schadens- und Minderwertforderungen gehören nicht in die automatisierte Kaskade. Dokumentierte, vertraglich vereinbarte Zusatzentgelte (Mehrkilometer nach Abrechnung, Betankung, verspätete Rückgabe) sind dagegen kaskadenfähig, wenn sie der Höhe nach belegt sind.
Für Verbraucherverträge gelten eigene Regeln: Widerruf, Laufzeit- und Verlängerungsklauseln, elektronische Kündigungsmöglichkeit. Solche Einwendungen werden ausgesteuert und geprüft. Bereits fällige Raten laufen davon unberührt durch den Standardprozess.
Sie melden es per Klick — der Fall wird angepasst oder geschlossen. Diese Synchronisation ist fester Bestandteil des Prozesses.
Der beschriebene Prozess gilt für Forderungen gegen Kunden mit Sitz bzw. Wohnsitz in Deutschland.
Bei kvit: erfolgsbasiert und ohne Grundgebühr im Standardverfahren — mit klarer Trennung zwischen Standardforderungen und Prüffällen.